コミュニケーション

事例体験から学びたい!

名言から学ぶ、引っ張るリーダー・押し上げるリーダー

組織はリーダーの器以上に大きくならないという事例 先日、経営者や次世代のリーダーが集まる会であるテーマの活発な意見交換が交わされた。 ポイント 『組織はリーダーの器以上に大きくならない』 『あの人はリ ...

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上司の厳しい愛情が、部下の成長を生む

プロジェクトXの山口良治監督の名言に学ぶ ある会社の経営方針発表会の場で、スクリーンに大写しになった画面から身につまされる熱い言葉が参加者の一人ひとりに投げ掛けられた瞬間であった。   この ...

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シン(真・深・新)のファンを創るのに重要なたったひとつのこと!

満足感はある感動がない いま、アミューズメントレストラン・テーマレストランが話題にのぼっている。 入店した際にガチャンと手錠を掛けられ牢獄(居酒屋の個室スペース)に入れられるという設定の監獄風。 忍者 ...

事例体験から学びたい!

新入社員には“自分に矢印を向ける”自分指導から!

長時間かけて取り組んだ新人採用後、新人指導に想いや関心が向く この時期に経営者や人事担当の方々と決まって交わす言葉がある。 それは 「今年の新人、その後いかがですか?」 というものだ。   ...

事例体験から学びたい!

お客様との信頼関係を構築するために必要なたった一つのこと

仕事は自分都合でなくお客様都合 少ないながらも共に働くメンバーが増え、少し広い事務所に移転しようと、先日、不動産業者をまわった。 物件の案内をいただいた時に、対照的な二人の女性に出会い、仕事の取り組み ...

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経営者の奥様に学ぶ「怒ったら負け」

アンガーマネジメントや人育てのモデル、それは経営者の奥様! 中小企業経営者のご支援という仕事柄、私は経営者の奥様ともお話をする機会が多い。 先日も、数人の奥様との子育てのお話から、リーダーとしてのアン ...

事例体験から学びたい!

やる気は、「自分が決めている」という意識と企業文化でさらに高まる!

  あなたは、やる気を引き出す上で何が重要だと感じておられますか? ある少年サッカーの試合での出来事だ。 応援していたチームが、終始押し気味に試合を進め、前後半ともリードをしていた。 が、相 ...

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リーダーとして、夢を実現した少女に学ぶ、志・継続・人との絆

「夢は牛のお医者さん!」を16年間あたため続けた一人の少女に学ぶ 小学生の時の志を温め続け難関にチャレンジ その日は、珍しく朝からテレビに釘付けになっていた。 新潟の過疎地に住む一人の少女(高橋知美さ ...

事例体験から学びたい!

出来なかったことを叱るのではなく、やらないことを叱る!

2019/12/10    

チーム成果をあげるために必要なノウハウ 先日、ある会社の幹部研修会で、“褒め叱り”がテーマの中心になった。 元をたどるとこの研修会は、チーム成果(業績革新・組織風土改革・新規テーマ推進等)をより生み出 ...

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社員がイキイキ働く企業風土とは?

2019/12/19    

 内向き社員に自立型社員になってもらう育成方法  先日、ある経営者が自社の社員のことでふとつぶやかれたのが耳に残った。 「ゴルフだったら朝6時の集合でも何も言わないのに、会議となると8時30分でも嫌が ...

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こころが打ち震えた瞬間、人は自然に動き出す!

2019/12/24    

こんな出来事が!  先日、ある会社の人材開発に携わるリーダーの方から電子メールを頂戴した。 そこには、イギリスの教育学者ウィリアム・アーサーワードの私が好きな言葉が綴られており、わが意を得たりとうれし ...

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仕事は“人望”の総決算!

2019/12/24    

こんな出来事が!  この秋から年末にかけて、複数の会社から立て続けに同じ様な主旨でリピート研修のご依頼をいただいた。「時間があるこの時期にこそ以前の研修で学んだ基本を見直し、しっかりと身体に定着させた ...

事例体験から学びたい!

人の想いこみを変えるのは、アドバイスではなく問い掛け!

1.こんな出来事が!  先日実施した、社内勉強会の時のことだ。終了にあたって一人ひとりが感じたこと・学んだことを発表したが、あるスタッフの言葉がとても印象に残ったのである。そのスタッフがしみじみと語っ ...

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人と繋がる愉しみは、継続を生み出す!

2019/12/24    

こんな出来事が! 年賀状や年賀メール、ツィッター等で、実に多くの方々と決意や宣言を交換した。加えて新年のご挨拶でお会いした方々とも、直(じか)に「今年こそは!」と熱い抱負をやり取りした。  「リーダー ...

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人が影響を受け動き出してしまう“コミュニケーションのポイント”!

2019/12/24    

こんな出来事が! ある女性教諭の話を伺う機会を得た。 モンスターペアレント(理不尽で自己中心的に、非常識な要求を繰り返す親)の話をよく耳にする中、人を育むことは一筋縄ではいかないものという現場での難し ...

経営者に必要なノウハウ

中小企業の後継者・次世代幹部 人がついてくる7つの口グセ その6 前半

リーダシップとは? 目的・目標実現のための対人影響力! だとすれば、部下や社員を育てる際、どの様な言葉を投げ掛ければいいか。 また、どの様な言葉は控えた方がいいだろうか。上から目線で部下に対して、「そ ...

事例体験から学びたい!

ビジネス本の読み方を変え、名著をリーダーの財産として生かす

1.ビジネス本を読むだけではなく、ポイントを書き写す【事例】 これまでの私の人生を振り返ってみると、本を読むことが苦手な時期が長く続いていた。その当時本は読まなければいけないもの、勉強のために読むもの ...

事例体験から学びたい!

豊かさとは何か?~リーダーと共に気付き考える~

1. 名言「百里の道も一足から」を体験した事例 これまで毎月書き進めてきた弊社の機関誌が、第100回目を迎えた時の事である。振り返れば、永い様で意外と短い様に感じられる。「百里の道も一足から」「一人で ...

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配慮とは? 気配り心配りしていることを感じさせないのが一番の配慮

1.配慮に欠ける喫茶店で感じた「何かが違う!」【事例】 「お決まりになられましたか?」という店員さんの配慮に欠けた問い掛けに、「ちょっと、待ってもらえますか!」と私。渋谷でスタッフと打ち合わせしようと ...

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パートナーシップ(相手との関係創り)は、自らの姿勢を正すことが第一歩

1.「人としてどうあるか」経営者として今一度考える 先日、尊敬するある経営者を埼玉県に訪れた。ひざを交えてじっくりお話しをさせていただくのは実に久しぶりのことである。 社員のこと、業績のこと、販売促進 ...

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