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クレームをチャンスに!ポジティブな言い換えで顧客満足度を上げる方法

経営者に必要なノウハウ

クレームをチャンスに!ポジティブな言い換えで顧客満足度を上げる方法

はじめに:クレームは成長のチャンス 顧客からのクレームは、多くの経営者や会社員にとって、避けたいものと捉えられがちです。しかし、クレームは企業や組織にとって成長のチャンスでもあります。経営者が顧客の不 ...

1万人の笑顔を目指して:経営者の志を支える講演依頼ならこちらへ

経営者に必要なノウハウ

【講演依頼】1万人の笑顔を目指して!経営者の志を支える講演依頼ならこちらへ

はじめに:経営者を支える私たちの使命 経営者の成長をサポートする背景と情熱 私たちは、単なる知識やノウハウの提供だけでなく、経営者一人ひとりの「こころ」や「志こころざし」にまで深く寄り添ったサポートを ...

ビジネスマナーが苦手でも大丈夫!すぐに実践できる3つのコツ

経営者に必要なノウハウ

ビジネスマナーが苦手でも大丈夫!すぐに実践できる3つのコツ

はじめに:ビジネスマナーが苦手な理由とは? ビジネスマナーに対する不安や悩み 社会人として初めて仕事に就く際、多くの新人が抱える悩みの一つが「ビジネスマナー」です。特に学生時代との違いが大きく、何が正 ...

会議名で変わる!社員のモチベーションを上げるユニークなネーミング例10選

経営者に必要なノウハウ

会議名で変わる!社員のモチベーションを上げるユニークなネーミング例「10選」

はじめに 会議名が社員のモチベーションに与える影響とは? 会議名は、一見すると単なる名称に過ぎないように思われるかもしれませんが、実は社員のモチベーションに大きな影響を与える要素の一つです。日々の業務 ...

部下の報連相が遅れる原因はここにあった!上司が意識すべき改善ポイント

経営者に必要なノウハウ

部下の報連相が遅れる原因はここにあった!上司が意識すべき改善ポイント

はじめに 報連相の重要性と遅延の影響 会社組織において、報告・連絡・相談、通称「報連相」は、業務を円滑に進めるための基本的なコミュニケーション手段です。報連相が適切に機能することで、上司は部下の状況を ...

部下が育たない…そんな悩みを解決する幹部育成の3つのポイント

経営者に必要なノウハウ

部下が育たない…そんな悩みを解決する幹部育成の3つのポイント

はじめに 部下が育たない原因を理解する 部下がなかなか成長しないと感じることは、多くのリーダーが直面する共通の悩みです。しかし、その原因を正確に把握しているかどうかが、問題解決への第一歩となります。部 ...

業績が伸び悩む理由とは?経営者が知るべき組織改革のヒント

経営者に必要なノウハウ

業績が伸び悩む理由とは?経営者が知るべき組織改革のヒント

業績停滞の原因を解明し、経営者が取るべき組織改革の具体的なヒントを提供します。モチベーション低下やリーダーシップ欠如など、業績改善に向けた重要ポイントを解説。

【Xまとめ】決定と決心の違いとは経営者の迫力の正体に迫る

経営者に必要なノウハウ

経営者とは? その特徴とは?

経営者の仕事とは? その迫力に感嘆 経営者が生み出す仕事。 周りからどの様なイメージがあるのかX(旧Twitter)で発信をしてみた。 https://twitter.com/future_suppo ...

経営者-SNS-発信3

経営者に必要なノウハウ

経営者が使うSNS━━何で受信するかでなく、いかに発信するか(2024年新年に想う)

経営者は、SNSがどれかではもったいない 経営者が”使う”SNSは何ですか? と、聞いて何が浮かびますか?  Line YouTube Facebook TwitterX、Instagram…。ただ、 ...

人は生かされているという名言の意味を実感し、感謝する心が経営者を大きく育む

事例体験から学びたい!

人は生かされているという名言の意味を実感し、感謝する心が経営者を大きく育む

1.人は生かされているという名言に結び付く、ある場所での体験 先日、生まれて初めて自衛隊の敷地に入った。ある企業の経営陣と共に、群馬県の相馬原(そうまはら)駐屯地の二つの史料館を訪れた時のことだ。この ...

経営者に必要なノウハウ

経営者と歩む、年ごとの歩み 2022-2023

1経営者・リーダーにとって、この2022年とは? 経営者人生に起こった出来事2022は? (われわれ次世代経営者・組織のリーダーにとって)2022年、令和4年はどのような年であったのか? コロナ3年目 ...

年ごとの歩み-舞台裏レポート-サムネイル

事例体験から学びたい!

【舞台裏レポート】経営者と振り返る2021年と、2022年

「年ごとの歩み」舞台裏レポート 皆さま、年末年始はどう過ごされていますでしょうか? 此度こたび、このページを執筆しているのは、弊社代表の水野ではなく、IT担当をしております平井卓也でございます。 バッ ...

経営者に必要なノウハウ

2021年を振り返る、経営者としてどうされていますか?【成しとげる力を養う】

年を振り返る上で大切にしたい視点は、人生と現在地です。 誰もが自分人生の経営者、経営のベースも経営者人生 コロナ2年目となった、今年2021年も皆さまお一人おひとりにとってどの様な1年だったでしょうか ...

Q&A

経営者に必要なノウハウ

「Q&A」や「FAQ」をビジネスの日常使いに

皆さんは、普段、FAQというのは、WEBサイトで見かけることが多いと思います。便利だなぁと。

年ごとの歩み2022

経営者に必要なノウハウ

経営者と振り返る2021年と、迎え入れる2022年

経営者・リーダーにとって2021年とは? 身近な経営者人生に起こった出来事2021  コロナが長引き2年目となった、2021年、令和3年。われわれ経営者にとって、どの様な1年だったでしょうか?   経 ...

ビジネスクイズ100

経営者に必要なノウハウ

【新人研修】新人・若手に贈るビジネスクイズ100【ビジネスマナー】

新人研修をご検討の経営者の方へ 内定者、来年4月に入社する新人・若手には、「学生から社会人への切り替え」が必要です。主体的に行動し、企業を引っ張っていくような人財を育成するには、基礎となる土台をしっか ...

リーダーシップカフェ-新規用サムネイルr

経営者に必要なノウハウ

中小企業の経営者が必ず ぶち当たる壁(悩み)の突破方法

経営者は、本当に孤独です。 売上や利益といった経営の悩みはもちろん、 幹部や社員の人材育成がうまくいかない、 先代と後継者との間で、すれ違いがあり、事業継承が進まないなど… 誰にも相談できない、深い悩 ...

その他

中小企業の経営者・社員の方々へ、2020年の御礼と、2021年のご挨拶

2020年の共に歩む中小企業経営者との出来事と、そこから感じる時代のキーワード 中小企業の経営者・後継者・社員の皆さまとの、経営写コンサル®・講演・研修の取り組みに感謝 コロナで始まり、コロナで終えた ...

コロナ対談1_サムネイルr

経営者に必要なノウハウ

【コロナ対談】“3密”だけでは不十分!? “3守”を意識しよう!

新型コロナウイルスが世界中を騒がせ始めてから、既に半年(※2020年9月執筆)が過ぎました。 ここまで大変な状況になるとは、誰が予想したでしょうか?正直、私も予想していませんでした。 ただ、ここで落胆 ...

リーダーとは何か?コロナ禍のリーダーシップカフェでの気づき

事例体験から学びたい!

リーダーとは何か?コロナ禍のリーダーシップカフェでの気づき

1)コロナ禍で、リーダーに求められていることでなく、逆にリーダーが求めているものとは? コロナ禍において、リーダーとしていかがお過ごしでしょうか? 社会の状況が刻々と変わり、われわれリーダーは、常にア ...

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