水野秀則
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【アンガーマネジメント事例】入門してない人VS知らずと入門している人ーー違いは微動だにしない人としての姿勢から！
アンガーマネジメントができていない、よくある車内での事例 先日の関西出張から帰る新幹線車内でのひとコマである。 乗った電車は、新大阪始発の東京行きのぞみ号。 私の座った席の三つ程前左側の二列シートに、 ...
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家族の絆を深める掃除の事例から気づく、対人関係を深める１つのコツ
一致団結せず、他人ごとにしている事例 今年は例年にも増して、ゆったりした気持ちで新年を迎えることができた。 それは、いまや、わが家で年末恒例になっている家族全員での大掃除の取り組みが影響しているのかも ...
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職場の声掛けを徹底し、リーダー発の組織風土改革を！
「ご安全に！」という声掛けと、素敵な笑顔の事例 先日、所属している経営者団体からお誘いをいただき、企業視察に参加してきた。 中でも最初に伺った企業が特に興味深く、印象に残っている。 そこでのひとコマを ...
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経営者のものの見方･考え方を明確にすることが、事業に真の理念やビジョンを生み出す
経営者の性格が、影響を大きく及ぼす事例 仕事柄、経営者の方が運転される車に乗せていただくことが多い。 経営者のお顔が百人百様であるように、運転の仕方も実に様々だ。 特に急いでおられるわけ ...
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「人生はすべて自分次第」の名言は、経営者にこそ重みを増し人生を180度変える！
矢印を内に向ける人、外に向ける人 先日、ある経営者にこれまでの人生で大きな転機となられた瞬間のことを、お伺いする機会を得た。 この方はいつも熱く話しをされ、そのお人柄を慕いいつも多くの方が集っておられ ...
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顔は変えられないけれど、表情は変えられる！
たまのエステより、日々のお手入れ 先日、ある女性リーダーの方と情報交換をしていた。 中心となったテーマは、見た目や顔の表情の大切さについてである。 「男は４０歳を過ぎたら、自分の顔に責任をもて！」（リ ...
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誠実な態度が、仕事で関係を育む【信頼を失う事例】
「仕事の専門性よりリーダーの人間性」を実感した事例 先日、事務所で使っているある機械が故障。 スタッフが修理を依頼した。私は外出中であったが、ちょうど戻ってきた時に、サービスカーが事務所の前に停まって ...
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名言から学ぶ、引っ張るリーダー・押し上げるリーダー
組織はリーダーの器以上に大きくならないという事例 先日、経営者や次世代のリーダーが集まる会であるテーマの活発な意見交換が交わされた。 器とは、器量とも書く様に、人の度量やこころの広さを示 ...
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上司の厳しい愛情が、部下の成長を生む
プロジェクトXの山口良治監督の名言に学ぶ ある会社の経営方針発表会の場で、スクリーンに大写しになった画面から身につまされる熱い言葉が参加者の一人ひとりに投げ掛けられた瞬間であった。 この会社の方針発表 ...
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シン（真・深・新）のファンを創るのに重要なたったひとつのこと！
満足感はある感動がない いま、アミューズメントレストラン・テーマレストランが話題にのぼっている。 入店した際にガチャンと手錠を掛けられ牢獄（居酒屋の個室スペース）に入れられるという設定の監獄風。 忍者 ...
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新入社員には“自分に矢印を向ける”自分指導から！
長時間かけて取り組んだ新人採用後、新人指導に想いや関心が向く この時期に経営者や人事担当の方々と決まって交わす言葉がある。 それは 「今年の新人、その後いかがですか？」 というものだ。 ...
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後継者でつらいと感じたら、名言『苦しい時は上り坂』でバランスを！
中小企業の後継者が陥りやすい「過小評価症」という事例 「ずいぶん燃費効率の悪い生き方をしていました！」 ある後継者から送られてきた電子メールの一行が、私の目に飛び込んできた。 それは、私が後継者に宛て ...
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お客様との信頼関係を構築するために必要なたった一つのこと
仕事は自分都合でなくお客様都合 少ないながらも共に働くメンバーが増え、少し広い事務所に移転しようと、先日、不動産業者をまわった。 物件の案内をいただいた時に、対照的な二人の女性に出会い、仕事の取り組み ...
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時間効率を実現するために、ピークの平準化と時間差の活用を！
あなたにとって、“時間をずらす”という意味で習慣にしていることは何でしょうか？ 今年の夏は、いつにも増して“時間をずらす”ということを意識する機会が多い。 背景には、節電の関係で、自動車 ...
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赤字会社の経営者は、黒字社員を増やすだけでなく、ココにも注目！
赤字は罪悪でなく、変えないことが罪悪 先日、ある会社の社長と「赤字」のことで大変掘り下げたお話を伺えた。 企業の７０％以上が赤字という話に始まって、赤字というものをどう見るのか――ものの見方・考え方と ...
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ガンバリズム（頑張る発想）から離れてみよう！
経営方針発表会で伝えた『頑張らない』 先日ある会社の経営方針発表会で、全社員の方々にお話しをさせていただく機会を頂戴した。 飾らずに我々の事務所で取り組んでいることを生きた事例としてあり ...
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数値を習うより日常生活で数値に慣れよ！
自分の数字感覚を知るには、まず日常が感覚的か数字的か 挨拶一つをとってみても気付くことがある。 今の様な冬の朝、「今日は、寒いですね、冷えますね」と挨拶を交わす。 人によっては「今朝はす ...
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かんしゃくの「く」の字を捨てて、ただ感謝！
経営者が率先してかんしゃくの「く」の字を捨てて、ただ感謝！ 先日ある企業の社長を訪れた。 現地・現場・現品に興味がある私は、通された応接室だけではなく、ご了解を得た上で事務所の中を拝見さ ...
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仕事も人生も充実させるためにタイムマネジメントに挑む！
「人生８０年は25億秒」を実感 ゴールデンウィークも終わった5月のこの時期になると、いつも思い出すことがある。 それは、もうかれこれ十数年前、ある経営者からいただいたちょっと風変わりな問い掛けだ。 あ ...
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経営者の奥様に学ぶ「怒ったら負け」
アンガーマネジメントや人育てのモデル、それは経営者の奥様！ 中小企業経営者のご支援という仕事柄、私は経営者の奥様ともお話をする機会が多い。 先日も、数人の奥様との子育てのお話から、リーダーとしてのアン ...
