水野秀則

顧客視点の「お役に立つ」を実現する、経営者とのマーケティング研修企画事例 サービス業と一言で言っても、実に多種多様である。 生活者（消費者）向けのサービスを展開する企業もあれば、法人企業向けに利便性や ...

経営者として常に「自らの姿勢を正す」「自らが変わる」 先日、ある経営者の個別サポートで嬉しい出来事があった。 それは、会社の経営面、日頃の生活や健康管理面をはじめ、色々と想いを伺っていた時のことだ。 ...

自らの目標を朝一番に読み上げ声に出すことを日課にする経営者 ある経営者と週一回電話で打ち合わせをする機会がある。毎週時間を決めて、事業のこと、人生のこと、ご家族のこと、色々な相談ごとをお聴きし、その課 ...

企業という文字を分解すると、「人を止める業（わざ）」になる 社会人であれば通常、人生の３分の１以上は『働く』ということに時間を使う。 生活のため、自己実現のため、一人ひとりの想いや目的は違っても、多く ...

運転適性診断の受験機会を通して、自分自身を見つめなおした事例 先日、自動車の運転適性診断（主催 自動車事故対策機構、略称ＮＡＳＶＡ・ナスバ）の受験機会を得た。 これはトラックやバス、タクシー等のプロド ...

 元NHKアナウンサー松平定知氏からの学びの事例 ＮＨＫの人気テレビ番組—「その時歴史が動いた」 ２０００年３月から合計３５５回にわたり、歴史上の決定的な瞬間や人物の熱い想いをつぶさに描いてきた番組で ...

これまでのイメージを払拭し、イメージの力を味方につけた事例 2004年、アテネオリンピックをかけた大会で高橋尚子選手を振り切り独走する土佐礼子選手。 因縁の対決となった二人の関係を振り返ると、土佐選手 ...

アスリートのメンタルトレーニング事例に学ぶ 日々目にする新聞やテレビ。 その中でも身近なスポーツの世界から、私たちは実は学ぶことが多い。 つい先日も、自転車競技で日本最速の男としての異名をもつ長塚智広 ...

ミドルエイジクライシス(中年の危機)とは？【対照的な二人の先輩の事例】 夏祭りまっさかりである。 日本三大祭りの一つ、京都の祇園祭。 その宵宵山の日に以前勤務していた会社のＯＢ会（同窓会）があった。 ...

ある変革型リーダーの挑戦事例 ある業界で変革を生み出すリーダーから、原点を見直す意味でとても意義深いお話をいただいた。 それは、「利益は、参入障壁に比例する」という言葉だ。 「参入障壁が低い事業だと、 ...

難聴の石井裕也投手が、プロ野球選手という目標を達成した事例 生まれもったハンディを、強い意志で武器に変えて闘う人間がいる。 それも、プロの厳しい世界でのことだ。 ―――そう、元プロ野球選手石井裕也投手 ...

お客様との信頼関係の築き方【営業マンの事例】 ある会社の若手営業マン研修会での出来事だ。 グループで自分自身の魅力をいかに高めるかという討議をしていた時のことである。   私から「自社のＰＲ ...

経営者のわがままを聞く社員のいる会社と、社員のわがままを聞く社長のいる会社 コンサルティングをさせていただいている会社で、経営者との個別面談をおこなった。 人間としての価値観、経営者としてのものの見方 ...

儚(い)：「夢」に、ひとを表す人偏（にんべん）の「イ」をつけると何と読む それは、経営者や経営幹部の方々が参加された講演会での出来事だ。 講師としての私が、お一人おひとりに、ある簡単な問い掛けをした時 ...

徳川家康の教えは、「百里の道を行く時は、九十九里をもって半ばとせよ！」 二十一世紀の幕開けと共に毎月書き溜めてきたこのコラム（当時は機関紙）が、８年目九十九回を迎えた時のことだ。 長かった様で、とても ...

アンガーマネジメントができていない、よくある車内での事例 先日の関西出張から帰る新幹線車内でのひとコマである。 乗った電車は、新大阪始発の東京行きのぞみ号。 私の座った席の三つ程前左側の二列シートに、 ...

一致団結せず、他人ごとにしている事例 今年は例年にも増して、ゆったりした気持ちで新年を迎えることができた。 それは、いまや、わが家で年末恒例になっている家族全員での大掃除の取り組みが影響しているのかも ...

「ご安全に！」という声掛けと、素敵な笑顔の事例 先日、所属している経営者団体からお誘いをいただき、企業視察に参加してきた。 中でも最初に伺った企業が特に興味深く、印象に残っている。 そこでのひとコマを ...

経営者の性格が、影響を大きく及ぼす事例 仕事柄、経営者の方が運転される車に乗せていただくことが多い。 経営者のお顔が百人百様であるように、運転の仕方も実に様々だ。   特に急いでおられるわけ ...

矢印を内に向ける人、外に向ける人 先日、ある経営者にこれまでの人生で大きな転機となられた瞬間のことを、お伺いする機会を得た。 この方はいつも熱く話しをされ、そのお人柄を慕いいつも多くの方が集っておられ ...