我々は、後輩・部下を導くリーダーとして
どのような口癖で人を惹きつけることができるのか。
あるいは人が離れていかないようにできるのか。
今回のテーマは「指示・依頼」です。
どんな言葉を使えば効果的か。一緒に考えてまいりましょう。
「指示・依頼」をする時の口癖
お送りしてまいりました「人がついてくる７つの口癖」シリーズ、今回が最終回となります。
※シリーズ概要は、Vo.1をご覧ください。
一馬力から多馬力へ
今回、皆さんと一緒に考えたいのは「指示・依頼」をする時の口癖でございます。
「これをやっといてよ、誰々さん」といった「指示・依頼」をする場面で、
皆さんはどんな工夫をされておられるでしょうか？
我々リーダーは、成果を出すことを本当に願っております。
しかし、自分一人の力ではなかなか大きな成果を出すことはできません。
一馬力から多馬力へ、より多くの馬力にどれだけシフトできるか、
組織力を発揮しながらチームの成果をどう叩き出せるか、
こういったところが大事になってまいります。
そこで必要となる「指示・依頼」をする時、
皆さんはどのような口癖をいつも使っておられるでしょうか？
「いつまでに」を明確にしよう
集中力を高めるために、この口癖はいかがでしょうか？
ズバリ「いつまでに」という、この言葉です。
しかも、上司・先輩から「いつまでに」ということを聞くのではなくて、
「いつまでに」やりましょうかと、
さらには具体的に「〇月×日まで」「△曜日」といったことが、
部下・後輩の方から出てくるような風土づくり。
こういったものが、我々リーダーにとっては必要ではないでしょうか。
期限が集中力を生む
集中力を生み出すために期限を設定する。
しかも、それが部下の口から出てくる。
こういったところをいかに育んでいけるか。
これがリーダーとしての大事な役割ではないでしょうか。
口癖を見直すメリット
最後に、「口癖を見直すメリット」を皆さんと一緒に確認いたしまして、
このシリーズを終わらせていただきたいと思います。
「簡単」にできる
まずは、「簡単」にできるということではないでしょうか。
すぐにできますよね。体力が要るとか、誰かと一緒にやらなければいけないとか、
プロジェクトを組まなければいけないというものではございません。
「日常」的にできる
そして２点目は、「日常」的にできるということです。
年に１回の経営方針発表会であったり、毎月の会議でなければできないとか
そういうことではないかと思います。
自分がやろうと思えば、いつでもできます。
自分の「現在地」がわかる
３点目は、自分の「現在地」がわかるということです。
小さい時に、録音した自分の声を聞いて
すごくびっくりしたという経験はありませんか？
それぐらい、自分の姿・自分の現在位置というのはわかりにくいものです。
リーダーとして、自分にはどのような特徴があるのか。
周りは分かっているけれども、自分は意外と気づいていない。
それを口癖が解明してくれる。あるいは気づかせてくれるのではないでしょうか。
※「リーダーとしての自分の現在地を明確にすることの大切さ」について、
以下のブログで詳しくお話ししています。ぜひご覧ください。
人に「影響」を与えることができる
そして最後、４点目は人に「影響」を与えることができるということです。
朝礼や会議、あるいは日常の指示・依頼・報告といった場面で、
常にリーダーとしての自分の口癖が、周りに影響与えております。
ですから、この口癖を変えることによって、
周りへの影響の与え方を自然と変えることができるのかなと思っております。
最後に
最後に、この言葉を皆さんへお送りしたいと思います。
過去と他人は変えられない
自分と未来は変えられる
自分自身に矢印を当てながら、前に進んでまいりましょう。
「口癖」を工夫するといった身近なところから、
自分を変えていけば、結果は大きく変わるのではないでしょうか。
まとめ
YouTubeでも詳しく解説しています
今回の「その指示、伝わっていませんよ！」と「口癖を見直すメリット」について、
YouTubeでも、詳しく解説しています。
動画を見て、自分自身の「口癖」をぜひ見直してみてください。
※ブログの内容を1分にまとめたShorts動画も公開中です。すき間時間にすぐ振り返ることができます。
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