なぜそこまで
「口癖にこだわるの?」
講演後の名刺交換で、経営者に聞かれた
①再現性
習慣であり体質づくりに効果的
②未開発
運動・睡眠・食事と比べ低い意識
③カンタン
予算や体力が不要で誰でもできる
④影響力
自分の想いを周りに渡せる
「組織のリーダーには、特に④」
あなたは?— ふさぽ@経営者 (@future_support) March 10, 2025
はじめに：「口癖」にこだわる理由とは？
経営者からの素朴な疑問
ある講演の後、経営者の方からこんな質問を受けました。
「なぜそこまで『口癖』にこだわるのですか？」
正直なところ、これはよく聞かれる質問です。運動や睡眠、食事など、健康やパフォーマンス向上のために意識するべきことはたくさんあります。その中で「口癖」に注目する理由は何なのか？
実は、「口癖」はリーダーや組織にとって、見落とされがちだが極めて重要な要素 なのです。
・毎日繰り返すことで、習慣として定着する（再現性）
・意識されにくいが、実は人や組織の成長に大きな影響を与える（未開発）
・特別なスキルやコストが不要で、誰でも取り組める（カンタン）
・リーダーの言葉が周囲に影響を与え、文化を作る（影響力）
この4つの観点から、「口癖」は単なる言葉のクセではなく、経営者やリーダーが意識して活用すべき強力なツール であることが分かります。
では、それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。
① 再現性：習慣が人と組織を作る
「口癖」というのは、単なる言葉のクセではなく、繰り返すことで習慣となり、やがて“体質”になるもの です。
例えば、経営者が「チャレンジしよう！」と頻繁に口にしていれば、その言葉を聞く社員たちは次第に「挑戦することが当たり前」だと認識するようになります。逆に、「失敗するな」「慎重にいこう」とばかり言っていると、組織の雰囲気は守りに入ってしまうでしょう。
言葉は「体質」になる
人は、無意識のうちに繰り返し聞く言葉の影響を受けるものです。毎日のように聞く言葉は、やがて個人の価値観や行動に染みついていきます。
これは個人に限った話ではありません。組織も同じです。リーダーがよく使う言葉は、次第に社員の口癖にもなり、それが組織の文化や風土を作り上げていくのです。
小さな積み重ねが大きな成果を生む
口癖は、一度や二度発するだけでは意味がありません。しかし、毎日繰り返し発することで、少しずつ意識の変化が生まれるのです。
例えば、ある企業のリーダーが「まずやってみよう！」を口癖にしたところ、最初は戸惑っていた社員たちも次第に「とにかく手を動かしてみる」文化が根付いていったという事例があります。
「口癖を変えるだけで、そんなに変化が起こるのか？」と思うかもしれませんが、これは決して大げさな話ではありません。言葉は思考を作り、思考は行動を変え、行動は結果を生む。だからこそ、口癖を戦略的に使うことは非常に重要なのです。
② 未開発：意識されていないが、影響は大きい
多くの経営者やビジネスパーソンは、「健康を保つために運動・睡眠・食事を意識しよう」と言われれば納得します。
しかし、「口癖を意識しよう」と言われると、ピンとこない人が多いのではないでしょうか？
それもそのはず、「口癖の影響力」は、これまであまり意識されてこなかった領域だから です。
運動・睡眠・食事と比べると意識が低い
運動すれば体が鍛えられ、睡眠をとれば疲労が回復し、食事を整えれば健康が維持できる。これらは直感的に理解しやすいです。
しかし、「口癖を意識すれば、組織が良くなる」「リーダーの影響力が高まる」と言われても、実感が湧きにくい のが現状です。
だからこそ、多くの人が口癖の影響を軽視し、無意識にネガティブな言葉や場の雰囲気を悪くする表現を使ってしまっているのです。
しかし、実は人生や組織に深く関わる
では、口癖がどれほど影響を持つのか？
例えば、リーダーが
「どうせ無理だよ」
「失敗したらどうする？」
「前例がないからやめておこう」
といった言葉を繰り返せば、どうなるでしょうか？
社員は新しいことに挑戦しなくなり、失敗を極端に恐れ、組織は停滞していくでしょう。
逆に、
「まずやってみよう！」
「失敗は成長のチャンスだ」
「新しい挑戦を歓迎する」
といった言葉を習慣化すると、社員の行動が前向きになり、組織は活気づいていきます。
言葉は単なる「音」ではなく、人の思考や行動を作り出す大きな要素 なのです。
それなのに、多くの経営者やリーダーは、これを意識的に活用していません。まさに「未開発」の領域なのです。
だからこそ、意識的に「良い口癖」を持つことが、組織やチームの成長において極めて重要 なのです。
③ カンタン：誰でもすぐに実践できる
口癖を変えることは、特別なスキルや投資が必要なわけではありません。
運動を習慣にするにはジムに通ったり、道具を揃えたりする必要がありますし、食事を改善するには知識や準備が求められます。
しかし、「口癖を意識する」ことにお金も体力もいりません。
すぐに始められて、しかも組織やチームに与える影響が大きい。
これほど手軽で効果的なリーダーシップのツールは、他にないかもしれません。
予算も体力も不要な「影響力ツール」
経営者やリーダーは、組織の成長や文化の形成のために、様々な施策を考えます。
研修を実施したり、新しい評価制度を導入したり、福利厚生を充実させたり…どれも重要ですが、時間もコストもかかるものばかり です。
しかし、「口癖を変える」ことにコストは一切かかりません。
しかも、リーダー自身が意識するだけで、組織全体に影響を与えることができます。
まさに、低コスト・高リターンの施策 だと言えます。
手軽に始められるのに効果は大きい
「でも、どうやって実践すればいいの？」と思う方もいるかもしれません。
やるべきことは、たったひとつ。
「自分の発する言葉を意識する」こと。
具体的には、以下のようなステップで始めることができます。
- 自分がよく使う言葉を書き出す（特にネガティブなもの）
- ポジティブな言葉に置き換えられないか考える
- 意識的に新しい口癖を使ってみる（最初は違和感があってもOK）
- 周囲の反応を観察し、フィードバックを得る
例えば、普段「でも…」と言いがちな人は「そうですね！」に変えてみる。
「忙しい！」と嘆くのではなく、「充実してる！」と言い換えてみる。
それだけで、自分の意識も変わり、周囲の雰囲気もポジティブになります。
リーダーが発する言葉は、組織の空気を作る。
だからこそ、「口癖を変える」ことは、誰にでもできる簡単なことでありながら、組織に与える影響は絶大なのです。
④ 影響力：言葉が組織の文化を作る
リーダーの言葉は、単なるコミュニケーション手段ではありません。
発する言葉が、そのまま組織の文化を形作る のです。
企業文化とは、ビジョンやミッションだけで決まるものではありません。
日々の会話ややり取りの中で、自然に形成されていくもの です。
そのため、リーダーが使う言葉は、組織全体に大きな影響を及ぼします。
リーダーの言葉が人を動かす
例えば、リーダーが「挑戦しよう！」とよく言っていれば、
社員たちは「この会社では挑戦することが求められている」と感じます。
逆に、「ミスするな」「慎重にやれ」「前例がないから無理だ」といった言葉を繰り返せば、
社員は失敗を恐れ、消極的な行動を取るようになるでしょう。
リーダーが何気なく発する一言が、社員の行動や意思決定に影響を与え、最終的には組織の文化そのものを形成する のです。
チームの「共通言語」を生み出す力
「口癖」が個人に影響を与えるだけでなく、組織全体に定着すると、共通言語としての力 を持つようになります。
例えば、ある企業では「まずやってみる」が社内の合言葉になっています。
この言葉が根付いた結果、社員たちは失敗を恐れず、新しいことに挑戦する風土が生まれました。
また、別の企業では「相手の期待を超えよう」という言葉が共通言語になっています。
その結果、顧客対応やプロジェクトのクオリティ向上に対する意識が高まりました。
このように、リーダーの口癖が組織全体の価値観や行動を統一し、強い文化を作り上げる のです。
だからこそ、リーダーは「どんな口癖を持つべきか？」を意識する必要があるのです。
リーダーは「意識的な口癖」を持とう
ここまで、口癖が組織や人に与える影響について解説してきました。
では、リーダーとしてどのように「口癖」を活用すればいいのでしょうか？
答えはシンプルです。
「自分の口癖を意識し、戦略的に使う」こと。
無意識に発している言葉が、組織の文化を作ってしまうのなら、
意識的に使うことで、より良い組織を作ることができる はずです。
自分の言葉を見直し、磨く
まずは、自分が日常的にどんな言葉を使っているかを振り返ること から始めましょう。
✔ ついネガティブな言葉を使っていないか？
✔ 組織の成長につながる言葉を発しているか？
✔ 「リーダーとして伝えるべき言葉」が意識できているか？
例えば、
「忙しい！」ではなく「充実している！」
「それは難しい」ではなく「どうすれば実現できる？」
「間違えるな！」ではなく「学びにしよう！」
このように、リーダー自身が発する言葉を前向きなものに変える ことで、
周囲の空気や行動も変わっていきます。
口癖を戦略的に使うことで、組織の未来を変える
優れたリーダーは、言葉を「道具」として活用しています。
単なる思いつきで話すのではなく、意図的に「伝えたいメッセージ」を込めて発する のです。
例えば、
・「チャレンジしよう！」➡ 新しいことに挑戦する文化を作る
・「お客様の期待を超えよう！」➡ 顧客志向の組織にする
・「まず動こう！」➡ スピード感のあるチームを作る
このように、「組織をどうしたいか？」を考えたうえで、意識的に口癖を選ぶことが重要 です。
「口癖」なんて些細なことだと思うかもしれませんが、
それが繰り返されることで、組織の価値観そのものを変える力を持っています。
リーダーこそ、自分の言葉を意識し、意図的に「良い口癖」を持つことで、組織の未来を作っていくべきなのです。
まとめ：「口癖」は最強のリーダーシップツール
「口癖」なんて小さなことのように思えるかもしれません。
しかし、リーダーが発する言葉は、組織の文化を作り、人の行動を変える力を持っています。
改めて、口癖が重要な理由を振り返ると…
✅ 再現性 – 毎日繰り返すことで、組織の「体質」になる
✅ 未開発 – 運動・睡眠・食事と比べて意識が低いが、影響力は大きい
✅ カンタン – 予算や特別なスキル不要で、すぐに始められる
✅ 影響力 – 言葉が人を動かし、組織の文化を形成する
つまり、リーダーにとって「口癖を意識する」ことは、最も手軽で強力なリーダーシップツール なのです。
今日から意識するべきこと
では、今日から何をすればいいのか？
① 自分の口癖を振り返る – どんな言葉をよく使っているか？
② ネガティブな口癖をポジティブに変える – 言い換えの習慣を持つ
③ 組織にとって必要な「共通言語」を考える – チーム全体が前向きになる言葉を意識的に使う
リーダーの口癖は、部下やチームの考え方や行動に影響を与え、最終的には企業文化を作り上げます。
「言葉」は、目に見えないけれど、最も身近で強力な経営資源。
だからこそ、リーダーは「どんな言葉を発するか」を意識することで、
組織をより良い方向へ導いていくことができるのです。
あなたは、今日からどんな口癖を意識しますか？
